Аттестация сотрудников — ее цели, виды и как правильно проводить

Этот вид аттестации персонала в соответствии с утвержденным графиком. Целью плановой аттестации является оценка соответствия уровня квалификации сотрудника занимаемой должности, определение перспектив карьерного роста, а также выявление потребности в дополнительном обучении и развитии. Плановая аттестация проводится в соответствии с утвержденными критериями и процедурами, которые разрабатывает и утверждает руководство организации.

Внеплановая аттестация проводится в случаях, когда это необходимо для решения конкретных задач или устранения возникших проблем. Например, ее проводят в следующих ситуациях:

• изменение должностных обязанностей или условий труда сотрудника;
• выявление фактов несоответствия уровня квалификации сотрудника занимаемой должности;
• необходимость принять решение о переводе сотрудника на другую работу или о его увольнении;
• введение новых технологий или методов работы, требующих повышения квалификации сотрудников.

Внеплановая аттестация проводится в более сжатые сроки, чем плановая, и использует более узкий круг методов и форм оценки, ориентированных на решение конкретной задачи.

Необходимо четко определить цели аттестации персонала. Критерии и показатели должны быть объективными, прозрачными и понятными для всех участников процесса. Они согласуются с сотрудниками и утверждаются руководством организации. На этом этапе необходимо разработать план проведения аттестации, в котором указаны сроки, формы и методы оценки, а также состав аттестационной комиссии.

Пробная оценка проводится для того, чтобы сотрудники могли предварительно ознакомиться с процедурой аттестации и подготовиться к ней. На этом этапе работники могут пройти пробное тестирование или собеседование, чтобы понять, какие знания и навыки будут оцениваться в ходе аттестации. Результаты пробной оценки не учитываются при принятии решений о дальнейшей карьере сотрудника.

Аттестация проводится в соответствии с планом, разработанным на этапе формализации. В ходе аттестации сотрудники проходят оценку профессиональных и личностных качеств по критериям и показателям согласно выбранным методикам.

В ходе аттестации сотрудники должны предоставить комиссии документы: отчеты о выполненной работе, характеристики, дипломы и сертификаты, а также другие документы, подтверждающие их квалификацию и опыт работы. Работники должны быть готовы ответить на вопросы комиссии и продемонстрировать свои знания и навыки в ходе оценки.

После проведения аттестации комиссия подводит итоги и принимает решение о результате аттестации сотрудника. Результаты аттестации могут быть следующими:

• "Совершенно удовлетворительно" — сотрудник соответствует занимаемой должности, его можно рекомендовать к дальнейшему продвижению по службе;
• "Удовлетворительно" — сотрудник в целом соответствует занимаемой должности, но есть пробелы в знаниях или навыках, требующие дополнительного обучения или развития;
• "Неудовлетворительно" — сотрудник не соответствует занимаемой должности, его следует перевести на другую работу или уволить в соответствии с законодательством.

Результаты заносятся в аттестационный лист, который подписывается всеми членами комиссии и передается сотруднику и в личное дело. Сотрудник имеет право обжаловать результаты аттестации в соответствии с установленным порядком.

Для объективной и справедливой оценки персонала в ходе аттестации необходимо использовать четко определенные критерии, которые позволят всесторонне оценить профессиональные и личностные качества сотрудников. При выборе критериев следует учитывать специфику деятельности организации, характер работы сотрудников, их квалификацию и опыт.

Пример критериев оценки персонала:

Профессиональная компетентность

• знание теории и методов работы в области;
• владение современными технологиями и оборудованием;
• умение применять знания на практике;
• наличие опыта работы и достижений в области.

Личностные качества

• коммуникабельность и умение работать в команде;
• ответственность и исполнительность;
• инициативность и креативность;
• способность к саморазвитию и обучению.

Результаты работы

• качество и объем выполненной работы;
• достижение поставленных целей и задач;
• наличие заслуг и достижений в работе;
• наличие грамот и наград за работу.

Аттестацию персонала проводит аттестационная комиссия, состав которой определяется руководством организации. В состав комиссии должны входить представители руководства, а также специалисты, имеющие соответствующую квалификацию и опыт работы.

В идеале комиссия должна состоять из нечетного числа человек (например, 3, 5, 7 и т.д.), чтобы в случае разногласий голосование было решающим. Состав комиссии должен быть постоянным, за исключением случаев, когда в ней необходим специалист определенной области знаний.

При анализе результатов аттестации комиссия должна учитывать следующее:

• соответствие уровня квалификации сотрудника занимаемой должности;
• результаты работы сотрудника за последний период (например, за год);
• отзывы и мнения коллег, руководителей и клиентов;
• наличие достижений и заслуг в работе;
• потенциал сотрудника для карьерного роста и развития.

Периодичность проведения аттестации сотрудников устанавливается локальными нормативными актами организации и учитывает специфику деятельности организации, характер работы сотрудников, их квалификацию и опыт.

Периодичность проведения аттестации может быть увеличена или уменьшена в зависимости от следующих факторов:

• специфика деятельности организации и характер работы сотрудников — для сотрудников, работающих с опасными или сложными объектами, аттестация может проводиться чаще, чем для работников в офисе;
• квалификация и опыт сотрудников — для сотрудников, только начинающих трудовую деятельность, аттестация проводится чаще;
• цели и задачи, которые ставит организация. Если компания планирует расширять бизнес или внедрять новые технологии, аттестация должна проводиться чаще, чтобы выявить потребности в обучении и развитии сотрудников.

Для регистрации сотрудников на платформе Skillcup необходимо указать контактные данные, должность и отдел, в котором они работают. Руководитель отдела или аттестационная комиссия могут подготовить тесты и задания для аттестации сотрудников, которые соответствуют их квалификации и должности.

Сотрудники проходят тестирование на платформе Skillcup в соответствии с разработанными тестами и заданиями. Тестирование проводится в режиме онлайн. Результаты тестирования оцениваются в автоматическом режиме, и сотрудники получают баллы за каждый правильный ответ. Руководитель отдела или аттестационная комиссия могут добавить оценку по другим критериям (коммуникативные навыки, ответственность и инициативность).

Сотрудники, успешно прошедшие аттестацию, получают сертификаты, которые подтверждают их квалификацию и право на дальнейшее развитие и карьерный рост.