Понять, почему клиенты выбирают именно вас, ваш продукт или услугу
Сформулировать, какую истинную ценность вы даете клиенту
Разговорить клиентов, которым есть что сказать
Использовать негативные и позитивные отзывы клиентов на благо бизнеса
Этот курс поможет
А значит, превратить ваших клиентов в настоящих фанатов бренда
Про автора
Руководитель проекта «ВкусВилл. Практика»
Автор книг «ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так» и «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе»
Евгений Щепин
Учитесь в Skill Cup там, где вам удобно
Обучение везде, где есть интернет.
Изучайте материал в дороге, на прогулке, в спортзале или дома — как вам удобно.
На любом устройстве.
Есть приложение для айфона, айпада, планшетов и телефонов на андроиде, а также версия в браузере.
Диплом
об окончании курса
об окончании курса
Можно приложить к резюме и повысить шансы на трудоустройство.
Вертикальный диплом — для соцсетей: пусть все знают, что вы сильны в этой теме.
Стоимость обучения
9 авторских подкастов
18 кейсов из практики реальных компаний
Статьи и тесты для самопроверки
Вечный доступ ко всем материалам и электронный диплом с подписью Евгения Щепина
-72%
3 290 ₽
Этот курс можно подарить
Что входит в курс
Видеоуроки
1 короткое видео — 1 мысль
Видеоуроки
Практика и интерактив
для лучшей прокачки навыков
для лучшей прокачки навыков
Кейсы
Кейсы
Самопроверка по каждой теме
Тесты
Тесты
Сохраняй важные материалы,
чтобы вернуться
к ним в нужный момент
чтобы вернуться
к ним в нужный момент
Шпаргалка
Встроенные пошаговые инструкции по каждой теме
Инструкции
Инструкции
Используй,
чтобы применить полученные знания здесь и сейчас
чтобы применить полученные знания здесь и сейчас
Чек-листы
Чек-листы
В мире бизнеса, где конкуренция высока, а выбор товаров и услуг велик, компании ищут способы выделиться и удержать своих клиентов. Одним из эффективных способов достичь этого является превращение клиентов в фанатов бренда. Курс "Как превратить клиентов в фанатов" поможет в этом
Почему важно превращать клиентов в фанатов
Фанаты вашего бренда не только остаются лояльными клиентами, но и становятся вашими маркетологами. Они делятся своей любовью к продукту или услуге с друзьями и семьей, оставляют положительные отзывы и рекомендации, что в конечном итоге приводит к росту продаж и репутации вашей компании.
Что вы получите от курса "Как превратить клиентов в фанатов"
- Понимание своей аудитории. Курс поможет вам глубоко понять свою целевую аудиторию, их потребности, желания и болевые точки. Это позволит создавать релевантный контент и предложения, которые действительно важны для ваших клиентов.
- Стратегии построения лояльности. Вы узнаете различные стратегии для построения прочных отношений с клиентами и перехода их в фанатов. От обратной связи до создания исключительных впечатлений, вы получите практический инструментарий для применения на практике.
- Управление данными для персонализации. На курсе вы узнаете, как использовать данные для персонализации опыта клиента, что является ключевым фактором в построении долгосрочной лояльности.
- Эффективный маркетинг. Вы узнаете, как создавать маркетинговые кампании, которые не только привлекут новых клиентов, но и удержат существующих, превращая их в фанатов. От email-маркетинга до социальных сетей, вы получите полезные знания о различных каналах маркетинга.
- Создание исключительного опыта. Курс поможет вам понять, как создавать исключительный опыт для ваших клиентов на каждом этапе взаимодействия с вашим брендом: от первого контакта до пост-продажного обслуживания.
Почему стоит выбрать именно этот курс
Этот курс разработан экспертами в области маркетинга и лояльности клиентов, которые рекомендуют самые передовые стратегии и тактики. Он основан на реальных историях успеха компаний, которые смогли превратить клиентов в фанатов и добиться долгосрочного успеха. Если вы хотите узнать, как превратить клиентов в фанатов, просто нажмите кнопку "Зарегистрироваться" и получите доступ к курсу "Как превратить клиентов в фанатов".